Case received date
04/06/2025
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17
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事主早前反映17路線早上7時班次脫班 但該問題始終未有解決。今天6月3日再次出現需要等候12分鐘才在總站內發車，即白鴿巢總站開出06:59分班車後，一直等到07:11分才有巴士開出，隨後更在2分鐘後再發出一班車，並沿路上一直出現拖卡，並且出現第一班車較多人乘坐，第二班車較少人乘坐的資源錯配情況。根據巴士時刻表，顯然地巴士班次不會受路面狀況影響的情況下，仍未能按照規定的班次表發車。
另外，該時段有不少學生需要從連勝一帶前往鮑思高球場，惟受17路線班次不穩定，導致需改乘其他路線小巴，均逼滿乘客，亦未能滿足往後站點候車乘客的乘車需求。現要求監管好17路線班次，督促巴士公司按巴士表內的班次發車。
另外，該時段有不少學生需要從連勝一帶前往鮑思高球場，惟受17路線班次不穩定，導致需改乘其他路線小巴，均逼滿乘客，亦未能滿足往後站點候車乘客的乘車需求。現要求監管好17路線班次，督促巴士公司按巴士表內的班次發車。
Date of completion
2025-06-11
Handling status
感謝事主的反映。據相關資料顯示，當天6月3日題述時段17路線班次發車出現異常情況，由此引起乘客的不便，本公司現已敦促站長加強留意早高峰時段之班次運行情況，根據實際狀況靈活調度車輛及調整發車間隔，在可控情況下盡可能均勻發車，致力維持班次穩定，以便乘客使用巴士服務出行。與此同時，本公司會繼續觀察及評估17路線題述班次的運營情況及客況需求，適時審視或調整，以便中途站乘客搭乘巴士及確保班次符合間隔規定。謹請諒解。