Registo de perdidos e achados / Lost & Found

Ao reclamar os bens perdidos, por favor, apresente o seu documento de identificação no local de reclamação./When claiming the lost property, please bring your identity documents to the place where you claim the lost property.
Nome/Name
Meio de resposta/Replying method
Hora do incidente/Time of the incident
Não foi fornecido horário específico/The specific time could not be provided
Local de extravio/Location of loss
Carreira de autocarro/Routes
Outros/Other
Matrícula do autocarro/Número do carro/Bus Plate No./No. on Bus Body
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(1) Os bens perdidos encontrados serão temporariamente guardados pela Empresa, e o Centro de Atendimento ao Cliente notificará o proprietário com base nas informações de contacto fornecidas. Consulte o local para a reclamação dos bens perdidos.

(2) Para garantir que os seus bens perdidos sejam devidamente guardados, a Empresa irá, periodicamente, entregá-los à Polícia de Segurança Pública da RAEM, com excepção de alimentos ou artigos inadequados para armazenamento, que poderão ser destruídos imediatamente ou apenas armazenados temporariamente por 24 horas, dependendo da situação.

(3) Ao reclamar os bens perdidos, por favor, apresente o seu documento de identificação no local de reclamação. Se o requerente não for o proprietário, deverão ser apresentados os documentos de identificação do requerente e do proprietário, bem como uma procuração do proprietário (ou da pessoa que comunicou a perda) para verificação, antes de se proceder às formalidades do levantamento dos bens perdidos. Consulte o modelo de procuração.

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(1) The lost property found will be temporarily kept by the company, and the customer service center will notify the owner to claim it according to the contact information provided by the owner. Please refer to the lost property claim location.

(2) In order to ensure that your lost property can be properly kept, the company will pay it to the public security police station of the government of the Macao Special Administrative Region from time to time. Except for food or items that are not suitable for preservation, they will be destroyed immediately or stored only for 24 hours.

(3) When claiming the lost property, please bring your identity documents to the place where you claim the lost property. If the claimant is not the owner himself, you should check the identity documents of the claimant and the owner and the power of attorney of the owner (or the person who declares the loss) before you can go through the formalities of recovering the lost property.Please refer to the model power of attorney.

Não foi fornecido horário específico/The specific time could not be provided
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(1) Os bens perdidos encontrados serão temporariamente guardados pela Empresa, e o Centro de Atendimento ao Cliente notificará o proprietário com base nas informações de contacto fornecidas. Consulte o local para a reclamação dos bens perdidos.

(2) Para garantir que os seus bens perdidos sejam devidamente guardados, a Empresa irá, periodicamente, entregá-los à Polícia de Segurança Pública da RAEM, com excepção de alimentos ou artigos inadequados para armazenamento, que poderão ser destruídos imediatamente ou apenas armazenados temporariamente por 24 horas, dependendo da situação.

(3) Ao reclamar os bens perdidos, por favor, apresente o seu documento de identificação no local de reclamação. Se o requerente não for o proprietário, deverão ser apresentados os documentos de identificação do requerente e do proprietário, bem como uma procuração do proprietário (ou da pessoa que comunicou a perda) para verificação, antes de se proceder às formalidades do levantamento dos bens perdidos. Consulte o modelo de procuração.

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(1) The lost property found will be temporarily kept by the company, and the customer service center will notify the owner to claim it according to the contact information provided by the owner. Please refer to the lost property claim location.

(2) In order to ensure that your lost property can be properly kept, the company will pay it to the public security police station of the government of the Macao Special Administrative Region from time to time. Except for food or items that are not suitable for preservation, they will be destroyed immediately or stored only for 24 hours.

(3) When claiming the lost property, please bring your identity documents to the place where you claim the lost property. If the claimant is not the owner himself, you should check the identity documents of the claimant and the owner and the power of attorney of the owner (or the person who declares the loss) before you can go through the formalities of recovering the lost property.Please refer to the model power of attorney.

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