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服務表現

TR/4190113/01598/2021

Case received date
19/04/2021
Related routes
37
Content suggestion
事主反映於14/4/2021約22:30在巴士站T310 泉裕豪庭等候巴士,其中一輛37號巴士MK-93-55飛站,當時巴士載客量很小,希望跟進。
Date of completion
2021-04-30
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄,巴士到站完成上落客並離站時,一位乘客從後追向巴士。由於巴士已駛離站點,故未能接載乘客。然而,本公司會提醒車長密切留意站內乘客動態,並會加強培訓及監察,致力提升服務質素。敬請事主理解。