Case received date
06/08/2021
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15
Content suggestion
事主反映在花城公園站等侯15路線巴士，當時站內電子顯示屏顯示還有5站才到達，惟事主超過10分鐘，電子顯示屏仍然沒有任何站數更新。
Date of completion
2021-08-10
Handling status
感謝事主的熱心反映。根據後台記錄，有關車長過早觸發GPS車載機，導致報站資訊出現異常。由此引起乘客之不便，本公司深表歉意。本公司已嚴厲教育車長必須正確操作GPS車載機，以便乘客獲取準確的報站資訊。與此同時，本公司會加強車長操作培訓及密切留意有關運作情況，致力為乘客提供便利。