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服務表現

7210068

Case received date
21/07/2021
Related routes
25B
Content suggestion
事主反映在鄭觀應公立學校站等候25B路線,巴士靠站只落客,有乘客用雨傘輕敲車門示意,車長見況隨即開門指責其沒有揚手示意。
Date of completion
2021-07-24
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況,本公司深表歉意,已有關車長進行教育,並告誡其必須禮待乘客,注意說話態度及用語,時刻保持良好服務態度。敬請事主諒解。