Case received date
15/07/2021
Related routes
28C
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事主反映乘坐28C路線巴士在高士德/培正站落車,已提前在前一站站立於近落車門位置並緊握手扶柱,不知何故車長突然急停車,引致其撞到身旁的乘客。
Date of completion
2021-07-18
Handling status
本公司非常重視乘客乘車安全及車長的駕駛行為,已就事件對有關車長進行教育,並嚴正告誡有關車長行車期間保持平穩,避免急煞車,以保障乘客及道路使用者安全。與此同時,本公司會繼續加強車長培訓及持續關注車長的駕駛情況。致力提升車長的安全駕駛意識,為乘客提供安全及優質的服務。