個案接收日期
15/07/2021
涉及路線
28C
意見內容
事主反映乘坐28C路線巴士在高士德/培正站落車，已提前在前一站站立於近落車門位置並緊握手扶柱，不知何故車長突然急停車，引致其撞到身旁的乘客。
完成日期
2021-07-18
處理情況
本公司非常重視乘客乘車安全及車長的駕駛行為，已就事件對有關車長進行教育，並嚴正告誡有關車長行車期間保持平穩，避免急煞車，以保障乘客及道路使用者安全。與此同時，本公司會繼續加強車長培訓及持續關注車長的駕駛情況。致力提升車長的安全駕駛意識，為乘客提供安全及優質的服務。