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服務表現

6040049

Case received date
04/06/2021
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事主反映在高士德/賈伯樂站等候巴士,有位穿著新福利制服的職員突然間封站,好多乘客向該職員查詢,惟該職員用不耐煩的語氣回應乘客。
Date of completion
2021-06-07
Handling status
據了解,受有關工程影響,題述站點於當日早上10時暫停使用,本公司提前在題述站點張貼乘客通告,提醒乘客有關改道消息,以提前準備出行安排。然而,有關職員對於候車乘客的查詢,過程中未見異常情況。敬請事主理解。