個案接收日期
04/06/2021
涉及路線
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意見內容
事主反映在高士德/賈伯樂站等候巴士，有位穿著新福利制服的職員突然間封站，好多乘客向該職員查詢，惟該職員用不耐煩的語氣回應乘客。
完成日期
2021-06-07
處理情況
據了解，受有關工程影響，題述站點於當日早上10時暫停使用，本公司提前在題述站點張貼乘客通告，提醒乘客有關改道消息，以提前準備出行安排。然而，有關職員對於候車乘客的查詢，過程中未見異常情況。敬請事主理解。