Case received date
28/05/2021
Related routes
AP1
Content suggestion
事主反映乘坐一部AP1路線巴士準備在機場倉庫站落車，已提早按落車鐘，惟車長沒有留意，導致其在澳門機場站才能落車。
Date of completion
2021-05-31
Handling status
對於題述情況所引起乘客之不便，本公司深表歉意。為此，本公司已對有關車長進行處分並敦促其必須留意落車燈狀態，禁止無故拒載及飛站。與此同時，本公司會加強培訓及監察，致力提升服務質素。