Case received date
09/05/2021
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16
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事主反映在水坑尾/天神巷站有部16路線巴士，車長耗時幾分鐘在調整電子顯示屏，然而，現場職員堅持要設置正確資訊才可接載乘客，令事主差些錯過轉乘時間。
Date of completion
2021-05-12
Handling status
對於題述情況所引起乘客之不便，本公司深表歉意。據了解，由於電子設備出現狀況，為免資訊錯誤，故職員即時作出修正，以便市民閱讀。對此，本公司會加强檢查車載電子設備及保養，避免類似情況發生。敬請事主諒解。