Case received date
06/05/2021
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25
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事主反映在愉景花園站登上一部25路線巴士時，詢問車長巴士可否到水坑尾，惟車長無出聲回應。另外，事主亦反映車長駕駛不平穩及無禮讓其他駕駛者。
Date of completion
2021-05-09
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，乘客第二次詢問時，車長點頭回應，乘客第三次詢問時，車長口頭回應「到」；行車期間並未發現異常情況。然而，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的駕駛表現及服務意識。敬請事主理解。