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服務表現

5020094

Case received date
02/05/2021
Related routes
MT4
Content suggestion
事主反映在船澳街站,其家人帶同小朋友登上一部MT4路線巴士,車長用不禮貌的態度指責沒有為小朋友支付車資。
Date of completion
2021-05-05
Handling status
根據相關巴士的行車記錄及了解,當時事主其家人帶同超過一米身高的小朋友上車時,沒有支付車資,故車長提醒其家人支付車資,惟車長提醒3次亦未獲對方回應及支付車資,未見車長使用不當用語。敬請事主理解。