Case received date
21/02/2021
Related routes
51A
Content suggestion
事主反映乘坐51A路線巴士,已提前按鐘準備在銀河站落車,然而巴士沒有入站,事主再向車長反映,然後車長沒有理會。
Date of completion
2021-02-24
Handling status
對於題述情況所引起乘客之不便,本公司深表歉意。為此,本公司已對有關車長進行處分並敦促其必須留意落車燈狀態,禁止無故拒載及飛站。與此同時,本公司會加強培訓及監察,致力提升服務質素。