Case received date
26/08/2021
Related routes
17
Content suggestion
事主表示在巴士報站程式內看到17號路線巴士暫不停靠M87連勝馬路及增加M81歸僑總會為停靠站點，唯事主在2021年8月25日約下午5時26分至5時32分，在M81歸僑總會站揮手欲搭乘17路線巴士，唯巴士編號K380、K381及車牌號碼MX1624都沒有停靠M81歸僑總會站，加上在相關巴士站亦沒有相關的臨時改道的通告，要求作出跟進。
Date of completion
2021-09-09
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況引起事主的不便，本公司深表歉意。對此，本公司會進行檢討，致力完善突發改道的處理及適時派員到站指揮，盡力減少對乘客影響。與此同時，本公司會加快資訊發佈工作，以便乘客獲取改道資訊。