Case received date
26/08/2021
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51A
Content suggestion
平日都乘51A到北安做核酸,近幾次試過新福利有人上車說這是特班車,問有無人去北安碼頭,我答去,全車會罵我, 為什麼要我受這種氣,路線是定好的,但路面原因現在要兜路,巴士公司想唔兜圈偷雞就想用群組壓力迫我遷就,這是咩道理!要求政府跟進,還我乘車權利!
Date of completion
2021-09-09
Handling status
感謝事主的熱心反映。本公司一直要求車長必須按照規定路徑行駛，暫時未發現題述情況。希望事主可提供具體事發時間及巴士車牌號，以便本公司進一步跟進。與此同時，本公司會加強服務監督，致力提升服務水平。