Case received date
24/08/2021
Related routes
5,5AX,9,9A,16,16S
Content suggestion
事主反映在現在未有成效先見缺失,是否應馬上終止措施。事實上現時每日都極多人受害!
事主不滿巴士公司的回覆,重點是,相關措施不應該是出現欺騙性、誤導性及使乘客產生極大困擾及不便,而現時,5、5AX、9、9A、16、16S巴士線均出現該情況。翻查新福利網站、網絡不同討論平台、媒體、電台節目,均有非常多人對該做法表達不滿。
此個案為03239/2021及01730/2021,早前已電郵予巴士公司。
事主不滿巴士公司的回覆,重點是,相關措施不應該是出現欺騙性、誤導性及使乘客產生極大困擾及不便,而現時,5、5AX、9、9A、16、16S巴士線均出現該情況。翻查新福利網站、網絡不同討論平台、媒體、電台節目,均有非常多人對該做法表達不滿。
此個案為03239/2021及01730/2021,早前已電郵予巴士公司。
Date of completion
2021-09-07
Handling status
感謝事主再次反映。本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求,適時完善資訊的表達方式,致力為乘客提供最大程度的便利。