Case received date
24/08/2021
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事主表示經常搭乘1號及16號路線巴士上下班，最近兩個星期開始發現該兩個路線的巴士（未能提供車牌號碼）沒有冷氣，有時是不夠冷氣，不知冷氣是否損壞，要求作出跟進。
Date of completion
2021-09-07
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司會加強檢查及保養巴士冷氣設備，如有發現異常情況將立刻修理，並會提醒車長按照指引操作空調系統，致力為乘客提供舒適的乘搭體驗。