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TR/8240115/02800/2022

Case received date
20/09/2022
Related routes
H3
Content suggestion
事主反映於2022年8月19日下午2時10分在氹仔中央公園巴士站見到H3路線巴士(未能提供車牌號碼)出現,但巴士報站app並沒有顯示該車的存在,並指這個情況常常發生,一時段應該有三輛H3路線正在行駛,但常常只有兩輛巴士會顯示於巴士報站app,冀追查問題所在並改善之。
Date of completion
2022-09-29
Handling status
有關巴士報站APP情況。根據後台記錄,時間13:57分題述巴士在總站開出時車長有正確操作GPS車載機且後台記錄正常,然而當巴士行駛至和諧大馬路至氹仔電訊站期間沒有記錄顯示,隨後又恢復正常,故不排除由於其他原因導致巴士報站APP資訊與實際有出入。對此,本公司密切留意設備的運作情況,當發現異常情況會反映至供應商檢查及跟進,以便乘客利用巴士報站服務。