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服務表現, 駕駛表現

TR/8170120/02711/2022

Case received date
14/09/2022
Related routes
34,AP1
Content suggestion
事發日期:2022/8/6
車隊編號:K207時間:20:27線路:34
該司機於看台街站沒有排隊進站及沒有正確停靠在巴士站黃折線範圍上落客
事發日期:2022/8/11
車隊編號:K212時間:16:10線路:AP1
該司機於中心街轉入菜園路時靠左線轉右,違反道路交通法
Date of completion
2022-09-27
Handling status
感謝事主的反映。
1. 根據相關巴士的行車記錄,巴士駛至題述站點隨前車依序停靠於站內後方位置,然而受站內車輛違規停泊影響,阻礙巴士正常進站,故巴士未能完全貼近巴士站黃折線內停靠,只能於安全位置為乘客提供上落客服務後;巴士重新起步沿巴士站黃折線慢駛離站,期間車長有留意站內乘客動態,由於沒有乘客示意乘車,巴士繼續駛離站。
2. 本公司重視題述情況,已對有關車長進行教育,並告誡其必須依地線行駛,遵守交通規則。與此同時,本公司會加強培訓及監督有關車長的駕駛表現,致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主的反映。