14/09/2022

25AX

事主反映今15/8/2002天9點18分在巴黎人公車站候車，當時見度系統25ax車牌mw5191）正由樂群樓開來，大約等了5分鐘後，看到車牌mw5191將目的地跑馬燈更換成“專車”而沒有靠站。隨後巴士報站系統 上依然見度mw5191繼續開往下一站。如果系專車為何要顯示在巴士報站系統上擾亂視聽？

2022-09-27

感謝事主的反映。據了解，因為營運需求，題述巴士當時被安排專車往總站起載。惟車長在抵達站之前錯誤設置路線牌及政府GPS車載機，繼而引起乘客誤會，本公司對此表示歉意。
此外，本公司已告誡有關車長必須正確設置相關設備，以免引起乘客誤會及不便。與此同時，本公司亦會加強培訓及監督，致力提升車長的服務質素。