17/08/2021

17,25,28C,32,33,34,51,51X,51A

事發日期：2021/07/16
車隊編號：K327時間：12:05線路：51A
該司機於和諧廣場/樂群樓站、路氹西/銀河站、氹仔客運碼頭站均沒有制止未正確佩戴口罩的乘客乘車。
事發日期：2021/07/19
車隊編號：K386時間：14:43線路：17
該司機於關閘總站沒有勸喻攜帶大件行李人士擺放於行李架
事發日期：
2021/07/21車隊編號：K390時間：16:30線路：17
有新福利司機於白鴿巢總站上車後與該司機聊天
事發日期：2021/07/22
車隊編號：K383時間：11:54線路：17
該司機於馬場北大馬路站、關閘馬路站沒有排隊及未完全進入巴士站黃折線範圍就開門上落客
車隊編號：K173時間：14:26線路：32
該司機於提督馬路/雅廉訪站未完全進入巴士站黃折線範圍就開門上落客
車隊編號：K371時間：14:30線路：33
該司機於提督馬路/雅廉訪站並沒有靠正確站牌上落客，而是於巴士站後方開門上落客
事發日期：2021/07/26
車隊編號：K406時間：11:37線路：25
該名司機於亞馬喇前地站沒有排隊就開門上落客
事發日期：2021/07/28
車隊編號：K279時間：07:47線路：51X
車隊編號：K223時間：07:48線路：51
該兩名司機於海上居站並沒有排隊上落客，而是於巴士站後方開門上落客
車隊編號：R321時間：13:50線路：28C
該司機於長壽大馬路/勝意樓站並沒有排隊落客，而是於巴士站後方開門落客
13:52
該司機於中心街站沒有排隊及未進入巴士站黃折線範圍就開門上落客
13:56
該司機於馬場東大馬路站沒有勸喻攜帶大件行李人士擺放於不影響通行的位置
車隊編號：K197時間：16:50線路：34
該司機於關閘總站沒有勸喻攜帶大件行李人士擺放於行李架
車隊編號：R321時間：13:50線路：28C
該司機於長壽大馬路/勝意樓站並沒有排隊落客，而是於巴士站後方開門落客
13:52
該司機於中心街站沒有排隊及未進入巴士站黃折線範圍就開門上落客
13:56
車隊編號：K197時間：16:50線路：34
該司機於關閘總站沒有勸喻攜帶大件行李人士擺放於行李架
車隊編號：K381時間：15:13線路：17
該司機於白鴿巢總站沒有制止一名未正確佩戴口罩的新福利站長乘車。
車隊編號：K419 1150 33
該司機於提督馬路/雅廉訪站並沒有排隊上落客，而是於巴士站後方開門上落客

2021-08-31

感謝事主的熱心反映。根據相關巴士的行車記錄，本公司證實有關7月21日17路線車長在行車期間聊天及7月22日17路線巴士不正確靠站的情況。對此，本公司已嚴厲教育有關車長必須集中駕駛，避免與乘客交談，以策安全；必須正確靠站，在巴士站黄折線內開門上落客。敬請事主諒解。
另外，由於部分日子的行車記錄已超過保存期限，又或資料與實際不相符，故本公司未能進一步跟進。然而，本公司會加強培訓及持續監察車長的服務表現，適時採取相應措施，致力提升服務質素。