Case received date
27/07/2021
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51A
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事主表示於2021年7月23日晚上8時10分至30分左右於T345氹仔客運碼頭巴士站欲搭乘51A號路線巴士(往澳門方向)，連續2班車都飛站（事主未能提供相關巴士的車牌號碼），雖然該2班巴士內的乘客都比較多，但事主有揮手示意需要上車，唯該2班巴士都沒有停車，故對此作出投訴。
Date of completion
2021-08-10
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當時兩部巴士滿載且有乘客站立於上車門黃色區域。車長因此沒有停車接載。然而，本公司會提醒車長盡量呼籲車上乘客往後站立，以便其他乘客上車。與此同時，本公司會密切留意客流變化，適時安排巴士調度及加強服務。敬請事主理解。