22/07/2021

5,5AX,9,9A,16,16S

事主不滿巴士公司的回覆，重點是，相關措施不應該是出現欺騙性、誤導性及使乘客產生極大困擾及不便，而現時，5、5AX、9、9A、16、16S巴士線均出現該情況。翻查新福利網站、網絡不同討論平台、媒體、電台節目，均有非常多人對該做法表達不滿。
此個案為01730/2021，早前已電郵予巴士公司。

2021-08-04

感謝事主再次反映。對於事主的意見，本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求，適時完善資訊的表達方式，致力為乘客提供最大程度的便利。再次多謝事主的反映。