Case received date
20/07/2021
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主題: 座位的扶手柄存在一定危險
詳情: 本人坐在關愛雙座位的鄰近走廊通道位置,見到孕婦又是坐在本人的前方,都是坐在鄰近走廊通道位置,那孕婦見到小女孩,孕婦起來讓小女孩進入,這時候,巴士開動了,孕婦差不多跌倒,幸好沒有發生意外、這事件,如果孕婦發生意外,巴士公司可能賠償了,反映了安裝座位有一定危險性,希望貴 局能向巴士公司拆毀扶手柄,以策安全!
座位前方有扶手,為什麼要安裝座位旁邊扶手柄呢?本人覺得造成危險!
詳情: 本人坐在關愛雙座位的鄰近走廊通道位置,見到孕婦又是坐在本人的前方,都是坐在鄰近走廊通道位置,那孕婦見到小女孩,孕婦起來讓小女孩進入,這時候,巴士開動了,孕婦差不多跌倒,幸好沒有發生意外、這事件,如果孕婦發生意外,巴士公司可能賠償了,反映了安裝座位有一定危險性,希望貴 局能向巴士公司拆毀扶手柄,以策安全!
座位前方有扶手,為什麼要安裝座位旁邊扶手柄呢?本人覺得造成危險!
Date of completion
2021-08-03
Handling status
感謝事主的熱心反映。為進一步提升乘客安全,本公司綜合考慮各種因素後,在座椅上設置固定式扶手柄。對於事主的建議,本公司會留意相關設施的使用情況,適時優化及完善,致力營造及安全舒適的車廂環境。再次感謝事主的反映。