Case received date
15/07/2021
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102X
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事主反映於2021/7/8 晚上11:37，在T372-蓮花路/新濠影匯站(往橫琴澳方口岸方向)，看到一輛102X號路線巴士行駛中，但該車輛沒有在巴士報站系統上出現，基此，現促請巴士公司查核是否系統出現故障，以免上述情況再次發生影響市民出行。
Date of completion
2021-07-27
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況引起乘客之不便，本公司深表歉意。為此，本公司已敦促有關車長正確使用車載機，以便乘客獲取準確的報站資訊。對此，本公司會密切留意有關運作情況，加強培訓，致力提升服務質素。