Case received date
15/07/2021
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102X
Content suggestion
事主反映102X巴士行車時，廣播播放"到達T423 蓮花海濱大馬路/百老匯巴士站"，但實際是提早了一個站播放，令一些遊客早了一個站下車，司機指是因為系統自動播放而出錯，事主要求以後改為手動播放報站資訊，避免出錯。因事主反映後主動切線，未能詢問發生之日期及時間。
Date of completion
2021-07-27
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司已作出相關優化，避免提早報站的情況。與此同時，本公司會密切留意相關運作，適時作出優化。再次感謝事主的反映。