Case received date
06/07/2021
Related routes
102X
Content suggestion
事主反映2021年7月4日早上08:20，車牌MT2633，102X路線車長在百利寶巴士站飛站！事原在早上8點鐘，此班車未從橫琴口岸總站開車，已到巴士站等候，因為事主需要在早上9點前到港珠澳口岸打卡上班，但此車車長，竟然在今天，尤其是星期天早上，車站也沒有什麼人，事主亦舉手示意需要上車，但車長竟然飛站，最後乘座的士！車長在星期天早上無故飛車，請問新福利公司有作監管嗎？尤其現在只有一班車102X可以到港珠澳口岸的前題下，竟然飛站！我希望巴士公司重視巿民的合法乘坐公共交通工具的權益！以及希望新福利公司能夠請到真正想服務巿民的車長！
Date of completion
2021-07-20
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述巴士站時，沒有發現候車乘客示意乘車。然而，本公司會加強監督及培訓，致力提升車長服務質素。敬請事主理解。