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TR/7050093/02918/2021

Case received date
05/07/2021
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事主再次反映巴士公司運作問題,早前,新福利巴士公司安排全體員工,分六批到氹仔上葡京附近的消防訓練基地,學習救援,但新福利要求員工在休息時前往,訓練不計入工時,但不允許缺席,做法等同扣減司機工時,做法相當有問題!
早前,牧場街站夜上更司機離世,正是休息不足,但新福利從來不關注司機休息問題,還強迫司機參與培訓,培訓後又要求大合照,消費司機以提升公司形象,做法過份!現要求巴士公司回覆及一併跟進!
Date of completion
2021-07-19
Handling status
感謝事主的反映。為提升車長及站長的危機處理意識,特別是當遇到巴士火警或突發事件時的應變和處理能力,本公司特別邀請澳門消防局開辦培訓課程供車長及站長參與。另外,本公司亦持續檢討及優化車長更位安排及休息時間,以確保車長在良好的精神狀態下為市民服務。敬請事主理解。