Case received date
01/07/2026
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15
Content suggestion
事主於26/05/2026 17:19在氹仔花城站等候15路線巴士AB5996時，查看巴士報站實時消息發現無相關車輛發車，後來發現車輛早已過站，而巴士報站無顯示相關消息。謹請跟進相關情況避免下次發生。
Date of completion
2026-07-03
Handling status
感謝事主的反映。經檢查記錄，本公司證實當天（2026年5月26日）題述時段15路線一班次未有正確操作GPS車載機，由此引致乘客的不便，本公司表示抱歉。現已嚴肅敦促有關車長，重申在巴士返回總站及開出前必須正確操作GPS車載機，並密切留意設備的運作情況，以便乘客獲取準確的巴士報站資訊。與此同時，本公司會加強車長操作培訓及密切留意有關運作情況，致力為乘客提供便利的巴士服務。