Case received date
28/06/2021
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H3
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事主自稱每天早上均會從T369-基馬拉斯/氹仔中央公園巴士站乘車前往山頂醫院上班,但於2021年6月25日早上7:1X-7:3X分在站內仍然等不到H3巴士,拿出手機查看巴士報站Apps才發現整條H3路線卻只有1台在行駛,令事主只能乘坐的士而差點遲到。就此,事主要求巴士公司監督巴士班次,及調查當天實際發生甚麼事情而只有一班巴士行駛。
Date of completion
2021-07-12
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況引起事主的不便,本公司深表歉意。據了解,由於相關班次的車長臨時告假,導致巴士服務出現延誤。對此,本公司會加強發車及調度管理,盡力減少突發情況造成的影響。敬請事主諒解。