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服務表現

TR/6240136/02786/2021

Case received date
24/06/2021
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33
Content suggestion
事主反映於2021/06/21 約8:25am,在33號巴士上(車牌MZ4039 ) 有一名女外籍人士無帶口罩上巴士,司機無留意及提醒她帶回口罩,要求車長加強監管及留意此情況!
Date of completion
2021-07-06
Handling status
感謝事主的熱心反映。根據相關巴士的行車記錄,一位乘客在沙梨頭/華寶工業大廈站上車時,其口罩沒有完全覆蓋口鼻,及後隨即戴好。對此,本公司已嚴厲教導有關車長做好把關工作,密切留意並及時提醒上車乘客正確佩戴口罩。與此同時,本公司已在巴士車廂內設有三文(中、葡、英)四語(粵、葡、普、英)之語音廣播及告示,提醒乘客必須正確佩戴口罩。行車期間,車長必須集中駕駛及路面情況,本公司呼籲乘客自覺戴好口罩,以保障自身及他人健康。再次感謝事主的寶貴意見。