Case received date
15/06/2021
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事主反映於6月9日分別於早上8時32分於T311-百利寶花園巴士站及晚上8時45分於M109-提督/高士德登上33路線後，目睹有人拉下口罩飲食，事主希望巴士公司於廣播提醒乘客不應在車廂內飲食，另亦指現時特區政府因應疫情變化而加強防疫，登車時車長亦有可能要求出示健康碼，故理應更嚴加要求乘客帶好口罩。
Date of completion
2021-06-29
Handling status
感謝事主的反映。本公司已於巴士車廂內增設相關的語音廣播提醒乘客必須正確佩戴口罩，致力保障乘客及員工的安全及健康。巴士行駛期間，車長必須集中駕駛及留意路面情況，故未必能察覺車內乘客佩戴口罩或進食情況，敬請事主理解。然而，本公司會提醒車長多加利用車廂廣播呼籲乘客在行程中戴好口罩及請勿飲食。