Case received date
15/06/2021
Related routes
25,25B
Content suggestion
事主反映25、25B於巴士報站app的行車發車時間不正確，於2021年6月11日約8:22在關閘總站b車道，交通資訊站app中的巴士報站資訊，25巴士顯示即將發車，事主預計幾分鐘後發車，因為25巴士一直停泊著，也看見到司機和車長經過，但一直等到25B巴士到了，甚至於8:25分發車，25巴士仍未發車，最後約8:33發車。但事主發覺25B即使有車到總站了，準備發車，交通app上都沒有顯示，直至前往了兩個站後app上才顯示，車牌號是MR8376，所以希望能跟進巴士即時發車資訊是否正確，以便市民能準確按時間乘車。
Date of completion
2021-06-29
Handling status
感謝事主的反映。經檢查，兩班巴士的車長均有正確操作政府GPS車載機且後台記錄正常，不排除由於其他原因導致巴士報站APP資訊與實際有出入。對此，本公司會密切留意相關設備的運作情況，當發現異常情況會作出跟進，以便乘客利用巴士報站服務。