Case received date
11/06/2021
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事主反映於6月9日早上搭乘巴士發現所有巴士車長均沒有要求乘客出示健康碼，認為巴士車長沒有遵照政府防疫政策工作，事主認為若單靠市民自覺性根本對其他乘客沒有保障及存有安全風險，促請巴士公司敦促車長必須查看所有乘客健康碼才可放行上車。
Date of completion
2021-06-25
Handling status
感謝事主的反映。因應新型冠狀病毒疫情變化，按特區政府要求，為保障乘搭公共交通工具乘客之健康，健康碼黃碼或紅碼者不允許乘坐公共交通工具。車長有權查閱乘客健康碼，並可拒絕接載黃碼或紅碼乘客。而並非指每部車每個乘客都需要檢查，車長需確保行車安全及兼顧多方面的情況，而未能同時檢查所有乘客的健康碼。然而，本公司會安排站長及前線工作人員於各站點作抽查排隊候車乘客的健康碼，而長者可口頭提供健康碼內的資料供職員檢査而無須要有手提電話。敬請乘客乘車前自覺檢查及配合，確保健康碼為綠色才乘車。