Case received date
11/06/2021
Related routes
51
Content suggestion
事主反映於2021/06/09早上8時左右,於黑沙環海上居巴士站有大批市民有序排隊等候51號巴士,由於等候時間超過20分鐘,當有51號巴士到站即時有大批沒有排隊的市民一擁而上,當中更有婦孺,現場情況險象環生。事主建議需加強對巴士司機的培訓,以讓司機到站時優先讓排隊市民上車,而非未到站就停在中間位置造成市民一擁而上的亂象,或於繁忙時段安排站長在現場維持秩序。
Date of completion
2021-06-25
Handling status
感謝事主的反映。據了解,題述巴士受交通原因影響導致延誤到站。對此,本公司會密切留意各區交通狀況及客流變化,適當地安排巴士調度。
另外,對於巴士靠站情況,本公司已提醒有關車長加強留意站內乘客候車情況,盡量配合輪候隊伍位置開門上客,避免引起混亂。與此同時,本公司會密切留意各區巴士站客況,適時派員維持候車秩序。敬請事主理解。
另外,對於巴士靠站情況,本公司已提醒有關車長加強留意站內乘客候車情況,盡量配合輪候隊伍位置開門上客,避免引起混亂。與此同時,本公司會密切留意各區巴士站客況,適時派員維持候車秩序。敬請事主理解。