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TR/6090202/02549/2021

Case received date
09/06/2021
Related routes
15T
Content suggestion
o Sands Cotai Central foi renomeado para The Londoner Macau. Mas o mais importante é que acho que a rota 15T não foi para lá.Tentei muitas vezes entrar em contato com a hotline da Transmac, mas só consigo me conectar ao correio de voz, mas ninguém me contatou depois.
Date of completion
2021-06-23
Handling status
Obrigado pelo seu feedback. A nossa companhia lamenta o aconntecimento mencionado em epígrafe. Em resposta, já foram destacados funcionários para remover o respectivo aviso e os passageiros agora poderão obter informações sobre estação e carreiras através do guia de rota. Por outro lado, a companhia irá prestar mais atenção e verificará o conteúdo do aviso por forma a garantir que as informações estejam correctas. Mais uma vez agradecemos os seus comentários.

感謝事主的反映。就題述情況,本公司深表歉意。對此,本公司已派員移除有關通告,乘客現可透過路線指南查閱站點資訊。與此同時,本公司會加強留意及核對通告內容,以確保資訊正確。再次感謝事主的意見。