Case received date
07/06/2021
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事主不滿01281/2021的個案回覆內容，事主強調現時會有輪椅人士使用之輪椅尺寸比所為"一般"尺寸大，如一般長為一米左右，但有市民的輪椅長1.5米，若允許這些大型輪椅上巴士，是嚴重影響其他乘客乘坐巴士及上落車，故要求針對輪椅人士，嚴格規範其使用之輸椅尺寸，如超過允許指定尺寸就不得乘坐巴士，如現時行李尺寸超出指定規定亦不允許攜帶上巴士一樣，目的都是為免影響其他乘客乘坐巴士及安全理由，現要求嚴肅處理及盡快訂定有關乘坐巴士之輪椅合理尺寸，進一步提升巴士服務。
Date of completion
2021-06-21
Handling status
感謝事主的再次反映。本公司會加強留意有關運作情況並適時向有關當局反映，致力滿足不同乘客的意見及乘車需求。再次感謝事主的意見。