07/06/2022

51A

事主表示2/6/2022年早上10:00於青洲坊巴士站，本人行動不便的朋友欲乘坐51A巴士，遠處看見有一輛於青茂紅綠燈將至，可惜該輛巴士並沒有靠站，幸好當時還有一台正準備離開的51A在巴士站內，令朋友本身有腿患也必須快跑追趕巴士，加上當時有下雨情況，而幸好那台巴士上落客后並不是立即加速離開，更離譜是到海擎天站時詢問站長51A我間距時，站長問非所答。本人受朋友所託投訴：
1. 為何那台巴士並沒有靠站。
2. 51a的間距為多少時間 。
3. 新福利站長車長、員工態度及面對市民能力是否有待提升。

2022-06-17

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，題述51A路線巴士駛至站點時，由於站上有相同路線巴士進行上落客服務，巴士繼而駛離站。從站內的51A路線巴士(H22)的視頻顯示，在H22巴士上落客期間，巴士站後方（約30米處）有一名身穿黑色衣服的乘客往巴士站方向跑來，H22車長準備開出時有留意到該名乘客，便再次開門讓其上車，最終該名乘客成功乘搭。請事主理解。