Case received date
05/06/2024
Related routes
51A
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事主反映指2024/06/01及2024/06/02，兩日均在21:1X分，於氹仔客運碼頭等候51A巴士前往關閘期間，均遭到連續兩台51A路巴士飛站；當中2024/06/02巴士為AA-74-05、AA-70-88。就此，事主現對上述飛站情況作出投訴。
Date of completion
2024-06-11
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當天〈2024年6月2日〉兩輛巴士分別駛經氹仔客運碼頭站時，鑒於車廂客滿及沒有乘客需要落車，為保證乘客的乘坐體驗，車長均向候車乘客揮手示意未能提供接載繼而駛離站。對於乘客未能順利乘車，本公司甚表關注，並會審視相關路線班次情況，採用相應措施及調整發車安排，致力滿足乘客的出行需求。