Case received date
04/06/2021
Related routes
16,16S
Content suggestion
事主指16號及16S巴士往牧場街但車頭卻顯示"近關閘"，有誤導市民之嫌。事主曾向巴士公司反映，巴士公司回覆只是讓市民有個參考，但事主不滿，要求巴士公司處理有關事宜。
Date of completion
2021-06-18
Handling status
感謝事主的反映。對於事主的意見，本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求，適時完善資訊的表達方式，致力為乘客提供最大程度的便利。再次感謝事主的反映及意見。