Case received date
26/05/2021
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AP1
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事主反映5月23日下午約18時17分左右反映乘搭AP1號路線巴士，巴士車牌號碼為MP6380，在過友誼大橋的時候，已按下下車鈴，當時巴士內比較擠湧，所以就慢一點到達後門，然後跟司機說要下車，但司機把門關了，事主多次按鈴，司機沒有理會就直接駛走，且態度特別惡劣，故對該司機作出投訴。
Date of completion
2021-06-08
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士到達外港碼頭站開門落客，準備離站時，車上一位乘客按落車鐘，車長隨即詢問是否有乘客需要落車。惟車上無乘客回應，車長繼而將巴士駛離站。對此，本公司已提醒教育車長多加留意乘客動態，避免引起乘客不便。敬請事主理解。