Case received date
26/05/2021
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事主表示網上流傳一條影片顯示兩輛巴士爭入線，一輛巴士想右邊線切入，另一輛巴士不肯讓。事主表示每次都是巴士公司自己講，認為巴士公司的回應一定會有偏頗，事主已看過兩間巴士公司的回應，新福利表示自己完全沒有問題，但認為新福利也有問題，在影片中看到，新福利知道旁邊有一輛車好大威脅，想撞過來，事主認為該司機想同人鬥，不覺得這是保障乘客安全，但新福利的回應表示好維護乘客安全，認為其實兩個司機在鬥快，如萬一事實上真的有責任，就是放了一個好危險的司機出來，現在是巴士公司自己看各自的情況。另事主認為現在巴士的車速都好快，覺得51號路線巴士的車速都不是慢，要求巴士公司跟進。
Date of completion
2021-06-08
Handling status
感謝事主的反映。本公司非常重視行車安全，一直要求車長遵守交通規則及禮讓駕駛，以保障乘客及其他道路使用者安全。就題述情況，有關車長察覺右側車道的巴士持續逼近後，已逐步平穩減速並禮讓對方先行，避免意外發生。然而，本公司會教育所有車長密切留意其他車輛動態，在條件許可的情況下安全禮讓其他車輛，共同創造良好駕駛禮儀及道路文化。與此同時，本公司會加強車長培訓及監管車長的駕駛表現，以確保車長持良好駕駛態度及高度安全意識。