Case received date
26/05/2021
Related routes
16,16S
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事主反映2021年5月24日在M144水坑尾/天神巷乘搭16號路線巴士，巴士編號為R348，差不多到M59荷蘭花園巴士站時，前面有一輛16S號路線巴士正駛進M59荷蘭花園巴士站，16S巴士後面有一輛私家車，私家車後面就是其所搭乘的16號路線巴士（R348），由於該巴士站比較細，且有乘客要下車，該16號巴士未能駛入巴士站，故司機憤怒地向前面的私家車「響安」，事主認為就算司機「響安」，其實都未能駛入巴士站，因為前面還有16S號巴士，而且私家車都是轉入雅廉訪，私家車有權去選擇路線。在轉入雅廉訪後，不知司機是否憤怒，覺得私家車慢，其實私家車不是慢，是因為交通擠塞，所前面的16S都很慢，但16號巴士越線想爬頭，一直想爬頭，去到高地烏街時有人想過馬路，旁邊的私家車好禮讓一直讓人過馬路，但該司機見人未過完馬路已經想起步，但仍有人踏進斑馬線，最後未能成功爬頭，事主之後約下午5時30後在M97雅廉訪/俾利喇下車，認為該巴士司機一直好急，令到乘客覺得好危險，要求巴士公司作出跟進。
Date of completion
2021-06-08
Handling status
感謝事主的反映。對於有關車長駕駛態度欠佳的情況，本公司深表歉意。本公司已教育有關車長不可胡亂響咹及注意駕駛態度。與此同時，本公司會加強監管及培訓，致力提升車長的駕駛禮儀。另外，根據相關巴士的行車記錄，巴士行經高地烏街附近斑馬線時，車長有減速禮讓行人通過後才繼續行車。敬請事主理解。