Case received date
24/05/2021
Related routes
9,16,16S
Content suggestion
事主反映9號線關閘資訊錯，9、16、16S號線巴士車頭標示著關閘，但該線落車站步行到關閘有相當距離，連司機也回答其實是不到，實在有問題。而事主曾打電話向新福利反映，聽電話的職員竟回答可落車步行過去，如果要步行為何要答巴士?新福利做法離譜，要求巴士公司跟進及處理。
Date of completion
2021-06-04
Handling status
感謝事主的熱心反映。為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主所反映的9A、16及16S路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍，故目的地指示牌除標示「牧場街」外，亦有標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。再次感謝事主的反映及意見。