Case received date
24/05/2021
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Content suggestion
事主反映經常有乘客於巴士車廂內使用電話高談闊論或觀看影片，而對其他乘客造成困擾及嚴重影響車長駕駛，促請巴士公司正視問題，並錄制相關廣播提示，以便車長能適時播放廣播，善意提醒乘客留意及自律，以杜絕上述情況再次發生，提高乘客之乘車禮儀。
Date of completion
2021-06-04
Handling status
感謝事主的反映及意見。本公司已於巴士車廂內設有相關的語音廣播供車長適時播放，以提醒乘客保持車廂整潔及安靜。就題述情況，本公司會加強提醒車長有需要時利用相關廣播，同時希望乘客自覺配合，共同營造舒適的車廂環境。再次感謝事主提供寶貴意見。