Case received date
23/05/2022
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25
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事主表示就新福利回覆（TR/5050052/01766/2022）本人翻看相片，4月16日08:41，同樣是25號巴士司機(車牌MX4021)，當時巴士停在路環總站，08:42才離站往澳門方向，而非新福利稱在金峰南岸附近路段行駛中。
Date of completion
2022-06-06
Handling status
根據事主早前所提供的資訊查閱相關時段的巴士記錄，系統後台顯示巴士於早上08:39分由路環市區總站開出，然而，巴士在停泊總站期間的影像角度未能全面記錄周邊情況。本公司並不會故意作出欺瞞之行為。
然而，本公司已教育相關車長，並告訴其嚴禁在禁煙區吸煙及亂拋垃圾，保持環境衛生。與此同時，本公司會加強巡査及密切留意車長的服務表現及行為，致力提升服務質素及車長的個人素養。再次感謝事主的反映。
然而，本公司已教育相關車長，並告訴其嚴禁在禁煙區吸煙及亂拋垃圾，保持環境衛生。與此同時，本公司會加強巡査及密切留意車長的服務表現及行為，致力提升服務質素及車長的個人素養。再次感謝事主的反映。