18/05/2021

9A,16

主題: 新福利巴士公司做法不當
事主於16/05/2021反映新福利巴士公司9A,16路線巴士,總站是牧場街,但其車頂標示目的地卻提及關閘,令人誤會巴士直達口岸,屬於誤導,此欺騙令乘客對巴士失去信任!要求交通事務局加以管理及命令糾正!

2021-06-01

感謝事主的熱心反映。為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主所反映的9A及16路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍，故目的地指示牌除標示「牧場街」外，亦有標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。再次感謝事主的反映及意見。