Case received date
12/05/2021
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事主指多次反映巴士車長及乘客配帶口罩問題,相關情況仍未改善,要求巴士公司具體回覆對車長的相應罰則。
Date of completion
2021-05-26
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況,本公司一直要求車長嚴格做好把關工作,拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。對此,本公司對於未能履行職責之員工,將會進行教育並視乎情況作出適當的處分,致力提升巴士服務質素。再次感謝事主的寶貴意見。