28/04/2021

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事主再次要求巴士公司跟進以下事宜：
1. 現時巴士顯示近關閘，完全不能讓市民及遊客更明確有關路線前往之方向，反而只是增加乘客誤會巴士可到達目的地。
2. 巴士公司於車外顯示屏，理應只標示正確總站，增加任何額外目的地區域等相關資訊，只是令乘客更加混亂，而非參考。過去在電台節目、報紙、網上亦有相關報導，証明情況。
3. 巴士公司一直表示視各項措施的成效，以確保資訊的準確性及完整性。目前情況就是每日都有大量乘客因此受影響，為何巴士公司一直沒有改善？現要求巴士公司明確回覆上述所謂成效依據（給出相關數據或統計資料）。同時，詳盡解釋基於何種技術要求（如那項學術數據或技術規範），作出誤導性資訊。否則，理應要求巴士公司即時刪除錯誤訊息。

2021-05-12

感謝事主再次反映。為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標，而所標示之地標均位於目的地巴士站的300米或500米半徑範圍內。對於事主的意見，本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求，適時完善資訊的表達方式，致力為乘客提供最大程度的便利。
（備註：以上回覆內容於5月26日更新）